วันที่ 07 เมษายน 2564 สำนักงานสิ่งแวดล้อมภาคที่ 2 (ลำปาง) นางสิริวัฒนา กังวาลเลิศ ผู้อำนวยการส่วนควบคุมคุณภาพสิ่งแวดล้อม พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ส่วนควบคุมคุณภาพสิ่งแวดล้อม เข้าร่วมอบรมกระบวนการดำเนินการเรื่องร้องเรียนด้านมลพิษของกรมควบคุมมลพิษ ผ่านระบบ ZOOM โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้แนวทางการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนด้านมลพิษของเจ้าหน้าที่ส่วนกลางและส่วนภูมิภาคของกรมควบคุมมลพิษมีมาตรฐานและถือปฏิบัติเป็นแนวทางเดียวกัน พร้อมทั้งเป็นการเพิ่มศักยภาพและขับเคลื่อนการดำเนินงานภายใต้ศูนย์พิทักษ์สิ่งแวดล้อมให้สามารถจัดการเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นระบบ และได้ข้อยุติทันท่วงที ทั้งนี้ในการอบรมได้มอบหมายให้สำนักงานสิ่งแวดล้อมภาคที่ 1-16 เป็นผู้ดำเนินการใช้งานและดูแลระบบฐานข้อมูลเรื่องร้องเรียนด้านมลพิษ (Epetition Complain and Pollution source : ECAP) ซึ่งฐานข้อมูลเรื่องร้องเรียนด้านมลพิษ เป็นส่วนหนึ่งของ "โครงการจัดทำระบบฐานข้อมูลเรื่องร้องเรียนด้านมลพิษและแหล่งกำเนิดมลพิษ" โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ
 1. ปรับปรุงโครงสร้างของระบบฐานข้อมูลแหล่งกำเนิดมลพิษภายใต้ระบบฐานข้อมูลเรื่องร้องเรียนด้านมลพิษและแหล่งกำเนิดมลพิษให้มีความเหมาะสม สามารถรองรับกระบวนงานการรายงานติดตามผลการดำเนินงานได้ครบถ้วนตามแผนปฏิบัติงานด้านการติดตามตรวจสอบแหล่งกำเนิดมลพิษ
 2. พัฒนาระบบฐานข้อมูลแหล่งกำเนิดมลพิษให้สามารถสนับสนุนการนำข้อมูลไปใช้ได้หลากหลาย ทั้งการวิเคราะห์ติดตามผล กำกับดูแล กำหนดแผนงานหรือนโยบายในการบริหารงานและแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง
 3. เพื่อพัฒนาระบบการเปิดเผยข้อมูลการตรวจสอบแหล่งกำเนิดมลพิษสู่สาธารณะให้มีความสวยงาม ทันสมัย ง่ายต่อการใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลของประชาชน
โดยที่เว็บไซต์ฐานข้อมูลและระบบสารสนเทศฯ เป็นเว็บไซต์ที่ออกแบบและพัฒนาในรูปแบบที่สามารถรองรับการทำงานบนหน้าจออุปกรณ์เครือข่ายได้ทุกอุปกรณ์ (Responsive) โดยจะเริ่มทำการให้งานระบบฐานข้อมูล ดังกล่าวพร้อมกันทั่วประเทศ ในวันที่ 1 พฤษภาคม 2564 เป็นต้นไป